Seven Steps for Effective Problem Solving

Seven Steps for Effective Problem Solving

English Version in Video

کام کی جگہ پر موثر مسئلہ حل کرنے کے سات اقدامات

مسئلہ حل کرنے اور فیصلہ سازی کرنا۔ کام کی جگہ پر کسی سے پوچھیں کہ کیا یہ سرگرمیاں ان کے دن کا حصہ ہیں اور وہ جواب دیتے ہیں ‘ہاں!’ لیکن ہم میں سے کتنے لوگوں نے مسئلہ حل کرنے کی تربیت حاصل کی ہے؟ ہم جانتے ہیں کہ یہ ہمارے کام کا ایک اہم عنصر ہے ، لیکن کیا ہم جانتے ہیں کہ اس کو موثر طریقے سے کیسے انجام دیا جائے؟

جب کسی پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو لوگ تین کام کرتے ہیں: وہ خوفزدہ یا بے چین ہوجاتے ہیں اور خواہش کرتے ہیں کہ یہ کام ختم ہوجائے گا۔ وہ محسوس کرتے ہیں کہ انہیں جواب دینا ہوگا اور صحیح جواب ہونا پڑے گا۔ اور وہ الزام لگانے کے لئے کسی کی تلاش کرتے ہیں۔ کسی پریشانی کا سامنا کرنا ایک مسئلہ بن جاتا ہے۔ اور یہ ایک پریشانی ہے کیوں کہ در حقیقت ، ہمیشہ مسائل ہی ہوتے رہتے ہیں!

اس کی دو وجوہات ہیں جن کی وجہ سے ہم کسی مسئلے کو ایک مسئلے کی حیثیت سے دیکھتے ہیں: اس کو حل کرنا ہوگا اور ہمیں اس بات کا یقین نہیں ہے کہ اس کا بہترین حل کیسے نکالا جائے ، اور اس بارے میں شبہات پائے جائیں گے کہ بہتر حل کیا ہے۔ ہم میں سے بیشتر “تنازعات سے بچنے والے” ہوتے ہیں۔ ہم تنازعات سے نمٹنے میں راحت محسوس نہیں کرتے اور ہمیں یہ احساس ہوتا ہے کہ کچھ خراب ہونے والا ہے۔ مسئلے کو حل کرنے کے ایک اچھے عمل کا ہدف یہ ہے کہ ہم اور ہماری تنظیم کو “متضاد دوستانہ” اور “تنازعات کے قابل” بنائیں۔

مسائل اور تنازعات کے بارے میں یاد رکھنے کے لئے دو اہم چیزیں ہیں: وہ ہر وقت ہوتا رہتا ہے اور وہ نظام اور تعلقات کو بہتر بنانے کے مواقع ہیں۔ وہ دراصل ہمیں وہ معلومات فراہم کر رہے ہیں جس کا استعمال ہم درست کرنے کے ل fix استعمال کرسکتے ہیں اور کیا بہتر کام کرتے ہیں۔ اس طرح سے دیکھا ، ہم تقریبا مسائل کو خوش آمدید کہنا شروع کر سکتے ہیں! (ٹھیک ہے ، تقریبا.)

چونکہ لوگ پیدا ہونے والے مسئلے کو حل کرتے ہیں ، لہذا سب سے بڑا چیلنج یہ ہے کہ فوری طور پر کسی حل کے ساتھ آنے کے رجحان کو دور کیا جائے۔ مجھے دوبارہ یہ کہنے دو۔ مسئلے کو حل کرنے میں سب سے عام غلطی ابھی حل تلاش کرنے کی کوشش کر رہی ہے۔ یہ ایک غلطی ہے کیونکہ یہ عمل کے آغاز میں حل ڈالنے کی کوشش کرتا ہے ، جب ہمیں جو ضرورت ہو وہ اس عمل کے اختتام پر حل ہو۔

مسئلے کو حل کرنے کے ایک موثر عمل کے لئے یہاں سات اقدامات ہیں۔

مسائل کی نشاندہی کریں۔

واضح کریں کہ مسئلہ کیا ہے۔
یاد رکھیں کہ معاملات کیا ہیں اس بارے میں مختلف لوگوں کے بارے میں مختلف رائے ہوسکتی ہے۔
امور کی لسٹنگ کو مفادات کی شناخت سے الگ کریں (یہ اگلا مرحلہ ہے!)۔

 ہر ایک کے مفادات کو سمجھنا۔

یہ ایک اہم اقدام ہے جو عام طور پر لاپتہ ہوتا ہے۔
دلچسپیاں وہ ضروریات ہیں جو آپ کسی بھی حل سے مطمئن کرنا چاہتے ہیں۔ جب ہم کسی خاص حل سے وابستہ ہوجاتے ہیں تو ہم اکثر اپنے حقیقی مفادات کو نظرانداز کرتے ہیں۔
بہترین حل وہی ہے جو سب کے مفادات کو پورا کرتا ہے۔
یہ فعال سننے کا وقت ہے۔ اپنے اختلافات کو تھوڑی دیر کے لئے رکھو اور سمجھنے کی نیت سے ایک دوسرے کو سنو۔
حل کی فہرست سے مفادات کے نام کو الگ کریں۔

 ممکنہ حل کی فہرست (اختیارات)

یہ وقت ہے کچھ دماغی کام کرنے کا۔ تخلیقی صلاحیتوں کے ل. بہت سی گنجائشیں ہوسکتی ہیں۔
اختیارات کی تشخیص سے اختیارات کی فہرست کو الگ کریں۔

 اختیارات کا اندازہ کریں

پلس اور منٹس کیا ہیں؟ ایمانداری سے!
اختیارات کے انتخاب سے تشخیص کو الگ کریں۔

 کسی اختیار یا اختیارات کو منتخب کریں۔

توازن میں ، بہترین آپشن کیا ہے؟
کیا کسی اور اطمینان بخش حل کے لئے بہت سارے اختیارات “بنڈل” کرنے کا ایک طریقہ ہے؟

 معاہدے کی دستاویز کریں۔

میموری پر بھروسہ نہ کریں۔
اسے لکھنے سے آپ کو تمام تفصیلات اور مضمرات کے بارے میں سوچنے میں مدد ملے گی۔

ہنگامی صورتحال ، نگرانی اور تشخیص پر متفق ہوں۔

حالات بدل سکتے ہیں۔ مستقبل کے مستقبل کے حالات کے بارے میں ہنگامی معاہدے کریں (اگر پھر!)۔
آپ تعمیل اور پیروی کی نگرانی کیسے کریں گے؟
معاہدوں اور ان کے نفاذ کا اندازہ کرنے کے مواقع پیدا کریں۔ (“آئیے اس کو تین مہینوں تک اس طرح آزمائیں اور پھر اسے دیکھیں۔”)
مؤثر مسئلے کو حل کرنے میں پچھلے کے مقابلے میں کچھ وقت اور توجہ دیتی ہے۔ لیکن اس مسئلے سے کم وقت اور توجہ کی ضرورت ہے جس کو حل نہیں کیا جاسکتا ہے۔ جو واقعی لیتا ہے وہ سست ہونے کی خواہش ہے۔ ایک مسئلہ سڑک میں گھماؤ کی طرح ہے۔ اسے ٹھیک لے لو اور اس کے بعد ہی آپ خود کو اچھی حالت میں ڈھونڈیں گے۔ اسے بہت تیزی سے لے لو اور آپ کی حالت بہتر نہیں ہوگی۔

اس عمل کے ذریعے کام کرنا ہمیشہ سختی سے مشق نہیں کیا جاتا ہے۔ ہوسکتا ہے کہ آپ کو پہلے قدم پر چکر لگانا پڑے۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ کو کسی اختیار کو منتخب کرنے میں پریشانی ہو رہی ہے تو ، آپ کو مفادات کے بارے میں سوچنے پر واپس جانا پڑے گا۔

اس عمل کو ایک بڑے گروہ میں ، دو افراد کے درمیان ، یا ایک ایسے شخص کے ذریعہ استعمال کیا جاسکتا ہے جو مشکل فیصلے کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ جتنا مشکل اور اہم مسئلہ ہے ، اس میں تادیبی عمل کو استعمال کرنا زیادہ مددگار اور ضروری ہے۔ اگر آپ یہ فیصلہ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں کہ ظہرانے کے لئے کہاں جانا ہے تو ، آپ کو ان سات مراحل سے گزرنے کی ضرورت نہیں ہوگی۔

Support Us: If you like our post, please don’t forget to share this post with others to support us and also help others.

Note: Please send us Text Message or E-Mail If you didn’t reply soon please don’t call us, again and again, wait for your turn we will try to reply to you as soon as possible.